为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“一客不烦二主”索，系统也已经更加成熟。我在未来也会虑更把这模式应用在的，甚至高酒店来的发展上面，因为这必将来中国酒店发展重要的趋势。主持人潘小科：谢谢李最后我没有结，给大家提供一些谢谢大!谢谢各位嘉!随着市场结构性的变化或市场很多机会的到来，也会在

一客不烦二主

您一题，90后的父母请举?90后的消费者们很喜欢消费，那他消费的钱您的钱还他们己的?我有18岁的儿子他一直在花钱，但他花的都我的钱张霖：他们定很明，他们知道怎么更好的花你的钱，他们定有己的策略，他特别明（文字为现场，待整理）安纳塔拉度假。

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，但现在我越来越关注我在哪吃这很大的不同所以场的营造一定合这些人群的特制三是周边。线上究统一入口给消费持的服务，比我交水电费我们到很多地方但我们反线下的题，线下每个单体都是割的，我在我的购物中心消费完，我希望去旁边的餐厅，两者的优惠并不

很热的话题，到底我们引入了少，能够改变我的运营模式这接下来应该细细虑的问题主持人王澍：谢谢黄总陈总从整个区的商业模式上面能给大提些建?陈宗冰：我们的看法跟酒店行业不同，因为我发现酒店不是很人去消费的的，人去渡假或旅游的时没办法，晚上回不去，

准各地的生活方式酒店也应运生。世界精品及生活方式住协()将生活方式酒店定义为将生活中的元素与活动融入到酒店的功能化之，令人有更探索的机会并获得更丰富的体验丹麦充满激情与艺术创意的生活方式酒店于20054月开业，位于丹麦首都哥本哈根，由家旧旅改建成，是德。

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居高不下。有时获取竞争的优势会出现严重施比的情况，从众的行为也在定程度上面加剧了过度同质化的竞争。除了开发成高，我们觉得现金流收益低重的原因。接下来我们会过三组数据速回顾一下中国酒店业历史收益的情况从这组的数以看到在过去十年的期间里边，五星级酒店的“一客不烦二主”实长远来看中国经济型酒店连锁品牌的占比数跟发达国家在欧美的占比还有比较大的空间，我们大在20%左右。主持人王澍：很多人我这题，刚才到您来的时也想我这个题，不是您为现在经济型酒店市场进入到了下行期?宗翔新：因为在最近两三年新常态经济整大背下，我相信酒

上海师范大国学院，并拥有温德姆酒店集团经理资格证、上海市旅游管理培学院总经理资格证(讲师)，担任中国区华美达酒店分会常务理事五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低()2015916-1

宗翔新：前十年的发展我主依赖于商业模式，依赖于对于国内招待这样产业群的整合，用致快速制取得了这样的成果。未来十年我感受到我来有两个非常大的机会，一就是对于住业的整合也就是说这不仅仅局限于终或经济型酒店，有能是有一点跨接的，也就是刚才张霖提到的

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目前，针对“一客不烦二主”定义为从思想上还90后的人我相信大这些泛90后在消费上已经有了很90后的消费特征。其实我今天特别有幸的到了四位嘉宾，四位嘉来于不同的行业，他其实已经始打造自己远的船，或者已经开始启了我觉得我们在目前酒店市场比较低迷的状况之下，我处在红海当中，这红海

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，下一上线。这两个东西干嘛?任何情况下都能把这间房传出去，点击链接以后都以得到这预码。我就会对每门店增加了自媒体的传渠道，不仅仅发一广告帖子出去，我直接把房卡发出去。营我们显得更深，不管是携程的渠道还建的官网渠道都没有这么灵活移动互联网带给我“一客不烦二主”，这一块的信息，那么就在开放甘圣宏表示，众荟的服务直连，实际上打了从到酒店的两服务模块这当然也在打破携程原有的封闭体系。看起来大都诚意满满，但落实到细节，甘圣宏为电商以更进一步我希望你把、在线支付，包括顾的反形成一系统平台，不在之前的基打打补丁

酒店众行业广泛关注，马立丹对持保留态度，为部分的众筹确实凭借新颖的概念获得资金并投入到酒店建中，也有一部分众只单纯的念炒作，无法成为业的主流趋势这市场日益放，百花齐放之下，酒店还应回归本质一要抓服务基，二要抓文化内涵。一、标准化运营，夯实基前，

90后更多喜欢自助的，的，短租的，公寓的各各样需求都有，越来越元化，客户的需求越来越丰富。在这情况下临非常庞大的住业，利用互联网去实现传统上酒店要克服的难，现在都有能这住业来十年的前景，包容更强可能完全不以酒店形式出现，各形式都会出现二个机

市场规模吸引?青年长公寓成为饽饽窝趣轻社区刘辉创立窝趣轻社区的经历有些戏剧性2014年，在铂涛集团工作的刘辉调回广州总部，在这座陌生的城市他遇了租房信息不称、住房缺乏舒适等烦恼。于，刘辉萌生了做青年长租公寓的想法。这想法获得了铂涛集团的认可20154月，窝“一客不烦二主”把我们己的份跟做酒店的人分。从传统的商业来看我发现酒店行业从大的数结上看，从商业的结果上看非常不好的，以我严自己投资酒店类的企业，我们曾经拥有几个酒店的资产我都卖掉了。现在绕的一圈又回来了，因为很大的目的地建，很住宿问题解决不了，还得己投，所以我

的利用超乎我正常人群的求。他也是些新兴势力，希望去国外旅行的群人，最近大家发现他更喜欢去韩国，因为韩国很便宜，可以买东西，最喜去美国，因为可以了解美国的文化，可以追美国的流行趋势这我们到最新的话实际上这些90后他更喜么样的旅游或者跟我们酒店相关

“一客不烦二主”目包含了马来西亚努沙地区的首五星级酒店以及柔佛州最大的会展心，因我对这项目充满信心。我坚信来西亚依干达的这项目会为当地的投资带来一绝佳的长期投资机会来印尼的房地产发公司集，也此项的股东之。的依斯干达城市广场项目，将会是集团在印尼地区以外的

“一客不烦二主”些新的念产品，话反就我不要，或是贵，或有很担忧的。但年轻代人他问的问题是这个想法如何能在市场上有己的特点，何和自己更相关?这是通常他们我们的问题到底我终跟大进行一互动，这些泛90后我怎么抓住他们，么和他互动?我们必须要抓住三点非常重要。